Oui. TimeTec TA a plus de 200 revendeurs agréés dans environ 120 pays. Veuillez vérifier les pays où se trouvent les revendeurs TimeTec TA. Vous pouvez nous contacter par e-mail, MSN, Skype, GoogleTalk pendant 24 heures par jour, 7 jours de service toute l'année la semaine.

Actuellement, la plate-forme TimeTec TA est situé à West Californie, États-Unis d'Amérique.

TimeTec TA travaille actuellement avec Amazon EC2 qui agit comme fournisseur de plate-forme de Cloud.

S'il vous plaît cliquer ici pour plus d'informations.

Certainement, vraiment, définitivement! Toutefois, si vous n'êtes pas sûr si une synchronisation se produit, rafraîchir l'écran et le tour est joué!

application mobile TimeTec peut être installé sans iOS ou GooglePlay mais vous ne pouvez l'utiliser au maximum lorsque vous vous abonnez avec TimeTec TA.

Ensuite, nous devrions nous demander combien d'employés de votre entreprise ont et comment complexe est votre calendrier? La mise en œuvre de TimeTec TA dépend fortement de votre réponse à ces deux questions, vous pouvez le faire en quelques heures ou pour une plus grande organisation il peut être quelques semaines. Pas de soucis, le soutien TimeTec sera toujours là pour vous aider à travers.

Ne vous inquiétez pas, nous déployer processus nécessaire pour garder vos données en toute sécurité et nous avons des plans de récupération suffisants en place pour gérer vos données dans notre nuage.

Heureusement, non. TimeTec TA fonctionne sur tous les navigateurs et tous les appareils mobiles.

Dans cette ère de nuage, aussi longtemps que vous avez une connexion Internet, notre produit est là.

En l'absence de connexion Internet, les utilisateurs ne pourront pas se connecter via l'application et ne pourront donc pas effectuer de pointage. Ceci est dû au fait que les données doivent provenir d'une horloge en temps réel afin de garantir que l'heure d'horloge exacte est transmise au serveur. Quel que soit l'emplacement de l'utilisateur et l'heure locale dans votre téléphone, l'horloge de l'application (et l'heure d'enregistrement capturée) suivront l'horloge TimeTec de votre société.

Lorsque l'Internet est en panne, la machine fonctionnera normalement et acceptera toutes les transactions de l'utilisateur et stockera les données à l'intérieur. Pendant ce temps, dans TimeTec TA, vous ne serez pas en mesure de télécharger et d'afficher la transaction tant que la connexion n'est pas restaurée. Comme il utilise la technologie push, une fois la connexion disponible, la transaction pour la période où la machine n'était pas en ligne sera téléchargée automatiquement.

Pour l'heure et la date de l'appareil / terminal, le système synchronisera automatiquement l'heure et la date sur vos appareils en fonction du fuseau horaire GMT que vous avez choisi dans TImetec TA. En ce qui concerne l'application mobile, une fois que vous vous connectez à l'application, quelle que soit l'heure et la date définies dans le téléphone de chaque utilisateur, l'horloge de l'application suivra l'horloge TimeTec de votre entreprise.

Chaque téléphone a un identifiant mobile unique. La première fois que vous vous connectez à l'application mobile TimeTec TA à l'aide d'un nouveau smartphone, le système attribue et enregistre un identifiant Mobile unique sous votre ID utilisateur dans le logiciel TimeTec TA. Si vous changez de téléphone, vous devez vous adresser à l'administrateur de Timetec TA pour supprimer l'ancien identifiant Mobile stocké sous votre ID utilisateur avant de pouvoir vous connecter avec votre nouveau téléphone.

Vous pouvez activer Shared Mobile pour un utilisateur particulier, puis d'autres comptes d'utilisateur peuvent se connecter à l'application mobile du propriétaire, avec restriction à la visualisation des données uniquement, ce qui exclut la fonction de synchronisation des présences.

La première fois que vous vous connectez à l'application mobile TimeTec TA, le système vous demandera de définir par défaut le téléphone actuel et assignera un identifiant Mobile unique qui est stocké sous votre ID utilisateur. Avec cela, vous pouvez faire le pointage mobile à travers ce téléphone par défaut et ne sera pas en mesure de le faire à travers d'autres téléphones pour éviter les occurrences de poinçonnage de copain.

Dans le logiciel TimeTec TA, l'ID utilisateur peut ne pas être facilement modifié car le nombre d'utilisateurs et la licence utilisés sont basés sur l'ID utilisateur et l'adresse e-mail enregistrés. Cependant, s'il est vraiment nécessaire de changer de nom d'utilisateur, vous pouvez vous adresser à notre équipe d'assistance, car plusieurs étapes doivent être effectuées avec soin pour garantir que les données utilisateur et de transaction du terminal et du logiciel restent exactes.

Une fois que vous avez supprimé un utilisateur de TimeTec TA, vous ne pourrez plus récupérer cet ID utilisateur dans le système. En effet, dans TimeTec TA, le nombre d'utilisateurs est basé sur l'ID utilisateur et l'adresse e-mail enregistrés. Ainsi, si le système détecte le même ID utilisateur ou la même adresse e-mail, il rejettera tout nouveau processus d'enregistrement. Si vous souhaitez réutiliser cet identifiant utilisateur supprimé, veuillez nous contacter à l'adresse support@timeteccloud.com. De même, à l'avenir, au lieu de supprimer des utilisateurs, il est recommandé aux administrateurs de déplacer les utilisateurs suspendus / résignés / terminés vers la liste des utilisateurs inactifs et qu'ils n'apparaissent pas dans les feuilles de présence / rapports.

Nous n'avons pas de manuel d'utilisation compilé en raison des améliorations régulières apportées au système. Toutefois, sous la section Support du menu du logiciel, vous pouvez trouver diverses ressources pour l'aide et l'apprentissage. Des guides et des liens d'information pertinents sont également insérés dans l'écran des différents modules pour votre référence. Si vous devez consulter un exemple de compte fonctionnel et tester immédiatement diverses fonctionnalités, vous pouvez également accéder au compte de démonstration de l'application Web et de l'application mobile sur la page de connexion TimeTec TA.

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Mot de passe oublié dans la page de connexion de l'application pour changer votre mot de passe. Ceci est également disponible sur le Web.

Oui. La solution TimeTec utilise la méthode Single Sign On pour l'authentification de l'utilisateur. Par conséquent, une fois que vous avez changé votre mot de passe dans n'importe quelle application, il prendra également effet sur d'autres applications.

Lorsque vous vous inscrivez pour un compte TimeTec TA pour votre entreprise, vous êtes le propriétaire du compte et vous serez affecté en tant qu'administrateur système détenant les droits les plus élevés sur tous les paramètres du compte. Le propriétaire du compte peut ne pas être changé facilement, mais vous pouvez affecter un autre employé / utilisateur en tant qu'administrateur, ce qui lui donne accès aux paramètres du système. S'il est vraiment nécessaire de modifier les détails de l'administration du système, veuillez nous contacter à support@timeteccloud.com. Vous pouvez également ajouter un administrateur de facturation pour gérer tous les abonnements TimeTec, où ils peuvent passer commande, payer des abonnements et accéder aux relevés et aux factures du compte.

L'administrateur système est le propriétaire du compte et n'est pas compté comme l'un des utilisateurs de TimeTec TA. Pour accéder à l'application mobile, vous devez créer un nouvel ID utilisateur TimeTec, avec un nom d'utilisateur et un mot de passe de connexion pour vous connecter. Vous devez également autoriser l'accès mobile TimeTec TA pour votre nouvel ID utilisateur dans les paramètres système.

Après avoir créé les utilisateurs, assurez-vous d'avoir ajouté une adresse e-mail valide pour chaque utilisateur afin qu'il puisse activer ses comptes. Ensuite, vous devez également autoriser l'accès Web et / ou autoriser l'accès mobile. Ce faisant, les utilisateurs pourront se connecter à Internet et / ou à leur mobile avec leur adresse e-mail, soit pour afficher les enregistrements de présence, soit pour afficher et synchroniser.

La plupart de la configuration du compte et de la configuration des paramètres sont uniquement disponibles via l'application Web. L'application mobile est conçue principalement pour l'utilisation quotidienne de l'horloge et de la surveillance de chaque utilisateur.

Le roulement du personnel est jamais constante et toujours en évolution dans une entreprise. Pour charger une licence individuelle pour chaque nouvelle recrue est lourde parce que vous devez passer par TimeTec TA abonnement de licence et processus de paiement avant qu'il / elle peut être enregistré dans le système, ou vous aurez besoin d'annuler une licence d'utilisateur s'il / elle avait résigné. Charge de 10 utilisateurs par bloc de licences utilisateur ferait en sorte que la société a des licences de rechange à utiliser à tout moment. Les frais d'abonnement de licence TimeTec TA est seulement USD2 par utilisateur par mois, relativement faible sur le marché, et le minimum de 10 utilisateurs comme une unité de licence de groupe que pour justifier notre investissement et de l'engagement de fournir des systèmes fiables de haute qualité et pour vous.

Oui, vous pouvez vous abonner à une nouvelle licence de groupe d'utilisateurs à tout moment, et la synchronisation à la date d'expiration (calculé mensuellement) de votre cycle de facturation. Vous serez facturé selon les mois restants de votre date d'expiration actuelle. À l'inverse, si vous souhaitez réduire votre licence de groupe d'utilisateurs en raison de la réduction du personnel, vous pouvez vous désinscrire et obtenir le remboursement moins les frais d'administration de USD10 et frais bancaires en conséquence.

Note: La durée de l'abonnement Remise n'est pas applicable à la souscription de licence du groupe d'utilisateurs supplémentaires entre le cycle de facturation.

Non, nous n 'imposer des frais d'installation du terminal.

Certainement, vraiment, définitivement. Notre système est conçu pour permettre aux données d'essai gratuit à migrer vers le compte souscrit pour éviter la saisie de données répétitives et système mis en place.

Oui.

Oh oui! Vous avez juste besoin de vous inscrire sur notre site et remplir quelques détails importants et vous êtes bon pour aller.

Définitivement pas. Comme nous ne vous demandons jamais d'informations sur votre carte de crédit, nous ne vous facturerons pas la solution. Abonnez-vous à la solution si vous l'aimez. Sinon, ça va aussi. \ N

Définitivement pas! Nous voulons vous faire vivre pleinement TimeTec TA de sorte que vous pouvez utiliser web, app et si vous avez des dispositifs biométriques FingerTec, vous pouvez les connecter aussi.

Oui. Vous pouvez payer à notre revendeur local autorisé. Nous allons activer votre compte d'abonnement une fois que nous avons reçu le paiement du revendeur local.

Nous facturons les frais d'abonnement au dollar américain. Si vous souhaitez payer en utilisant votre devise locale, vous pouvez choisir de payer à nos revendeurs locaux agréés. Mais le montant total serait basé sur le taux de change alors de votre monnaie locale par rapport au dollar américain.

Non, vous avez juste besoin de payer le montant exact sur la facturation.

TimeTec TA est un modèle d'abonnement SaaS qui vous permet de déterminer votre cycle de paiement. Vous voulez payer chaque année dès le départ ou si vous voulez payer semestriellement, laissez-nous savoir.

TimeTec TA est flexible et vous pouvez régler vos achats en fonction de vos exigences. Si vous voulez ajouter des licences, vous pouvez et si vous voulez réduire aussi vous pouvez. Ne pas acheter des choses en excès.

Vous pouvez choisir d'acheter les licences en ligne ou si vous voulez quelqu'un pour vous guider à travers, contactez-nous et nous pouvons vous connecter à l'entreprise locale qui peut vous aider à déterminer ce que vous avez besoin. Quoi que vous choisissiez, s'il vous plaît savoir que nous sommes là pour vous aider.

Oui, vous pouvez obtenir le remboursement de l'abonnement inutilisé calculé par mois, moins les frais d'administration de 10 USD et les frais bancaires.

Si vos frais de souscription a été payé à notre revendeur local autorisé, vous devez les informer pour vous aider à mettre fin à votre abonnement et vous devez obtenir votre remboursement d'eux.

Oui, nous vous ferons parvenir un lien via votre e-mail enregistrée pour vous de télécharger vos données au format csv. Il est recommandé de télécharger les données pertinentes pendant la période de grâce de 45 jours. Après la période de grâce, nous allons supprimer vos données de notre serveur et toute perte de données après cette période de grâce est regrettable.

Renouvellement de votre abonnement est disponible dans les 45 jours de délai de grâce après la résiliation est approuvée. Après cela, vos données seront supprimées de notre serveur, et vous devez commencer avec un nouvel abonnement et passer par tout le système mis en place à nouveau processus.

Un terminal FingerTec est pas un must si vous voulez utiliser TimeTec TA. Comme alternative, vous pouvez télécharger TimeTec Mobile sur vos gadgets iPhone ou Android ou vous pouvez utiliser notre check-in web sur un ordinateur à l'horloge en votre présence. Mais de nos jours, de plus en plus d'entreprises choisissent biométriques terminaux pour la fréquentation d'horloge pour empêcher activités "buddy-poinçonnage ", et certains peuvent choisir terminaux de carte RFID pour le même but.

No. TimeTec TA ne supporte pas d'autres marques de terminaux biométriques. bornes FingerTec sont fiables pour être utilisés avec TimeTec TA, comme ils ont été entièrement testés et parfaitement intégré dans la solution.

Tous TimeTec TA nommés revendeurs locaux autorisés sont bien familiarisés avec les solutions FingerTec. Par conséquent, vous pouvez acheter ou louer des terminaux FingerTec et obtenir un soutien local directement auprès d'eux.

Habituellement maisons de logiciels offrent un grand nombre de services de cloud personnel sans fournir du matériel et des ventes fiables et réseau de soutien technique pour assurer une mise en œuvre harmonieuse. Le FingerTec de la marque et sa gamme de dispositifs de contrôle d'accès et la fréquentation temps ont été sur le marché depuis plus d'une décennie, et la marque a reçu une reconnaissance forte dans le produit et le soutien de qualité.

Vous pouvez consulter notre guide matériel à l' adresse https://www.timetecta.com/hardware pour la liste des terminaux prenant en charge le logiciel TimeTec TA.

Oui, vous pouvez connecter tous les appareils à TimeTec TA, puis télécharger les détails des utilisateurs, y compris le modèle d'empreintes digitales de l'un des appareils dans le logiciel. Par la suite, vous pouvez télécharger à nouveau les détails de ces utilisateurs sur le reste des appareils via le logiciel TimeTec.

En raison de la taille du fichier concerné, TimeTec TA ne prend pas en charge le transfert en ligne de modèles de visages entre le périphérique et le logiciel et ne stocke pas ces données dans le système. Dans ce cas, vous pouvez exporter des données dans un port USB et utiliser le courrier électronique pour transférer les modèles de visages d'un périphérique à un autre.

Les journaux de transactions resteront à l'intérieur du terminal après le téléchargement. Les journaux ne seront supprimés que si vous avez choisi une option spécifique pour Effacer les données de terminal uniquement et que le système affichera une fenêtre de confirmation avant de procéder à la suppression des données du terminal.

Time Beacon est un appareil alimenté par batterie qui utilise Bluetooth BLE, un protocole intégré dans la plupart des smartphones, tablettes et autres appareils d'aujourd'hui (BLE est une version améliorée et avancée de la technologie Bluetooth classique). Il est conçu pour émettre des signaux à courte portée à des intervalles définis par le biais d'une communication à sens unique entre la balise et les périphériques uniquement. Les utilisateurs peuvent scanner le Time Beacon à proximité pour les activités de pointage sur TimeTec TA via des smartphones compatibles BLE installés avec TimeTec TA App.

a) Installez Time Beacon ou toute balise générique dans votre bureau.
b) Effectuez la configuration dans TimeTec TA et affectez les utilisateurs.
c) Les employés doivent ouvrir l'application TimeTec TA et être à proximité du Beacon pour les activités de pointage.

Pour un petit bureau, 1 Beacon suffirait à couvrir la porte d'entrée / sortie principale. La portée du rayon de la balise est généralement inférieure à 10 mètres, selon les spécifications de la balise.

Nous vous recommandons de placer la balise près de l'entrée principale / porte de sortie où les employés peuvent passer devant quand ils commencent ou finissent leur temps de travail ou vont pour des tâches d'outstation.

Vous pouvez utiliser l'iPhone ou le téléphone Android pour jumeler n'importe quel Beacon. Assurez-vous simplement que vous avez téléchargé l'application TimeTec TA pour utiliser cette fonctionnalité.

Vous pouvez nous contacter à info@fingertec.com pour acheter Time Beacon ou vous pouvez vous procurer des balises génériques sur le marché.

NFC ou Near Field Communication est un ensemble de technologies sans fil à courte portée. Il s'agit d'une fonctionnalité par défaut qui accompagne la plupart des smartphones actuels. NFC adapte le concept de MiFare qui permet de transmettre des données par ondes radio avec la fréquence radio 13.56MhZ. Plus précisément, les étiquettes NFC sont des dispositifs passifs ne disposant pas d'alimentation propre et dépendent d'un dispositif actif (par exemple, un smartphone compatible NFC) pour entrer en gamme avant qu'ils puissent être activés. Ces balises sont souvent utilisées pour stocker des informations à partir de textes courts tels que les adresses Web, les coordonnées, les signets, les géolocalisations et constituent un moyen rapide et efficace de transférer des informations dans votre téléphone.

Installez les tags NFC en tant qu'emplacements spécifiques pour la synchronisation du temps de présence du personnel. Après la configuration, le personnel doit ouvrir l'application TimeTec TA sur ses smartphones compatibles NFC et appuyer sur l'étiquette pour enregistrer leur présence.

Pour un petit bureau, il est recommandé d'installer au moins deux à trois étiquettes NFC pour couvrir la porte d'entrée / sortie principale et le nombre exact requis dépend de la taille de votre bureau et de votre plan d'étage.

Actuellement, vous ne pouvez utiliser que des tags NFC avec des téléphones Android et les utilisateurs d'iPhone ne pourront pas utiliser le pointage NFC. C'est parce que la technologie NFC utilisée dans TimeTec TA n'est pas supportée par les iOs d'Apple. Assurez-vous simplement que vous avez téléchargé l'application TimeTec TA pour utiliser cette fonctionnalité.

Vous pouvez nous contacter à info@fingertec.com pour acheter des tags NFC ou vous pouvez vous approvisionner sur le marché. Les tags NFC sont assez standard, donc toute marque devrait être compatible.

En tant que créateur du compte, vous avez été affecté en tant qu'administrateur système et l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte dans TimeTec TA est l'adresse e-mail du système (ie nom d'utilisateur du compte administrateur système). Ainsi, vous n'avez pas encore été ajouté en tant qu'utilisateur TimeTec pour gérer votre propre présence. Pour accéder à l'application mobile, vous devez créer un nouvel ID utilisateur TimeTec, avec un nom d'utilisateur et un mot de passe différents pour vous connecter. Vous devez également autoriser l'accès mobile TimeTec TA pour votre nouvel ID utilisateur dans les paramètres système.

Tous les utilisateurs doivent recevoir un nom d'utilisateur (adresse e-mail) et un mot de passe pour se connecter à leur compte, que ce soit sur le portail Web ou via l'application mobile. Vous avez peut-être reçu un e-mail automatique vous informant de ces informations. L'administrateur doit également activer l'accès mobile dans les paramètres du système pour que vous puissiez vous connecter à l'application. Veuillez contacter l'administrateur de TimeTec TA de votre société si vous n'avez pas vos identifiants de connexion.

L'application TA TimeTec propose 3 modes de pointage personnel, par géolocalisation GPS, Time Beacon ou NFC. La méthode d'horloge réelle qui vous est disponible dépend de la configuration du système choisie par votre organisation. Si vous êtes dans un environnement où vous ne pouvez pas apporter votre téléphone, votre superviseur peut également avoir accès à l'horloge en votre nom.

Oui, dans les paramètres système, vous pouvez choisir d'activer l'accès mobile TimeTec TA uniquement pour les utilisateurs sélectionnés, tout en désactivant l'accès pour les autres utilisateurs. En outre, vous pouvez autoriser l'affichage uniquement (l'utilisateur peut afficher les enregistrements de présence mais ne pas pouvoir effectuer de pointage depuis l'application mobile) ou Afficher et synchroniser (l'utilisateur est autorisé à afficher les enregistrements et à effectuer des pointages).

Oui, à l'aide des paramètres de rôle Système, vous pouvez personnaliser l'autorisation d'autoriser les superviseurs à effectuer un pointage pour les employés qui se trouvent sous eux. Grâce à la fonction de rôle Système, vous pouvez créer un rôle Admin, personnaliser les droits d'accès attribués à ce rôle particulier et affecter un superviseur en tant qu'administrateur. Par conséquent, lorsque vous personnalisez les droits d'accès, vous pouvez choisir de ne pas activer l'option Superviseur de synchronisation dans les droits de l'application mobile.

Vous devrez peut-être vérifier les spécifications de votre smartphone pour déterminer s'il prend en charge BLE (Bluetooth Low Energy) parce que le Time Beacon est implémenté avec l'architecture BLE. Par défaut, Android 4.3 et versions ultérieures peuvent supporter BLE, mais sachez que tous les appareils Android sur 4.3 ne supportent pas BLE, certains smartphones ne supportent que le Bluetooth classique.

Cela est dû au fait que la fonction caméra est activée dans les paramètres généraux de l'application. Si la vérification de la photo n'est pas requise en fonction de la politique de votre entreprise, vous pouvez désactiver la fonction de la caméra pour supprimer cette étape facultative de synchronisation.

Un identifiant unique enregistré si vous utilisez l'application mobile TimeTec. Cet ID sera stocké dans le système TimeTec et il est lié à un seul compte d'utilisateur. Cela peut empêcher plusieurs utilisateurs de se connecter à la même application mobile.

La première fois qu'un utilisateur se connecte à l'application mobile TimeTec TA, le système lui demande de définir par défaut le téléphone actuel et lui attribue un ID mobile unique enregistré sous son ID utilisateur. Avec cela, l'utilisateur peut seulement effectuer le pointage mobile à travers ce téléphone par défaut et ne sera pas en mesure de le faire à travers d'autres téléphones pour éviter les occurrences de poinçonnage de copain. En outre, l'administrateur peut également demander à l'utilisateur de capturer sa propre photo pendant la vérification du pointage pour s'assurer que l'utilisateur correct effectue le pointage.

Par défaut, l'option de localisation GPS pour le pointage mobile n'est pas obligatoire. Cependant, il existe une option disponible dans le réglage du système permettant à l'administrateur de choisir si l'emplacement GPS pour tous les utilisateurs mobiles doit être facultatif ou obligatoire. Une fois sélectionnés comme obligatoires, les utilisateurs mobiles doivent permettre au GPS de pouvoir effectuer le pointage.

Oui, vous pouvez le faire avec la fonction GPS Geofence. Lorsque cela est configuré, les utilisateurs spécifiques ne pourront que pointer leur présence lorsqu'ils se trouvent dans un rayon autorisé du (des) emplacement (s) sélectionné (s), par exemple le bureau. Dans les paramètres du système, vous devez d'abord définir l'emplacement autorisé pour la synchronisation et ensuite les affecter aux employés choisis.

Cela n'est pas possible car l'application TimeTec ne permet que la localisation en temps réel lorsque les utilisateurs effectuent le pointage. L'application TimeTec TA pour Android inclut une fonction de sécurité qui détectera quand un programme de localisation fictif de tiers est utilisé pour montrer un faux emplacement GPS. Lorsque le téléphone détecte que l'emplacement simulé est activé et que l'utilisateur tente d'entrer, un message d'erreur s'affiche et le système se déconnecte automatiquement. Pour les téléphones iOS, le système ne prend pas en charge l'emplacement de simulation, par défaut.

La modification des informations de profil ne peut être effectuée que par l'administrateur car TimeTec TA est le système d'une société et toutes les informations contenues dans l'assistant technique TimeTec doivent suivre les informations contenues dans vos enregistrements d'emploi. Tout changement d'information doit passer par les ressources humaines et l'approbation de votre supérieur.

Pour iOS, notre application peut prendre en charge jusqu'à trois dernières versions. Par exemple, si la dernière version d'iOS est la version 11, l'OS minimum requis sera la version 8. Comme pour Android, la version minimale serait 4.0 (Ice Cream Sandwich) et plus.

Oui, vous pouvez utiliser les paramètres du rôle Système pour faciliter cela. Tout d'abord, mettre en place la structure organisationnelle de l'entreprise pour établir clairement les succursales respectives comme leur propre division. Vous pouvez ensuite créer plusieurs rôles d'administrateur avec différentes autorités (p. Ex. Admin Branch 1 a autorité sur la division 1 uniquement) et attribuer ces rôles aux directeurs de succursale en fonction de leur division. Ce faisant, ils ne pourront vérifier la présence des employés que dans leur propre division et n'auront pas accès aux dossiers des autres employés.

Oui, vous pouvez définir des notifications à envoyer via l'application Web et mobile. Avec Notification de présence, vous pouvez configurer les paramètres pour recevoir des alertes sur les activités d'horloge d'un utilisateur donné, soit leur heure d'arrivée ou tout comportement de retard, par exemple en retard ou absent. La fonctionnalité permet également de sélectionner le (s) destinataire (s) de la notification, soit pour notifier l'utilisateur lui-même, soit l'administrateur, soit les deux.

Oui, dans TimeTec TA, les utilisateurs peuvent faire une demande de modification ou demander d'éditer leurs détails de participation lorsqu'ils ont manqué des coups de poing. Ils peuvent fournir le temps et la raison manquant pour le coup manqué et les gestionnaires peuvent soit approuver ou rejeter la demande avec leurs propres commentaires.

À l'heure actuelle, nous autorisons uniquement la configuration du calendrier à partir du portail Web du PC.

Oui, dans TimeTec TA, il existe une fonction de demande et d'approbation de temps supplémentaire qui permet à l'administrateur de configurer les règles d'approbation des heures supplémentaires. L'administrateur peut sélectionner les utilisateurs autorisés à demander des heures supplémentaires, la liste des approbateurs et la période de validité de la demande. Lorsque la demande d'heures supplémentaires est faite et approuvée, les supérieurs et les utilisateurs recevront automatiquement des notifications.

Pour le processus de gestion des congés, cette fonction est disponible dans une autre solution TimeTec, appelée TimeTec Leave. Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de TimeTec Leave, vous pouvez vous référer à ce lien: http://www.timetecleave.com/features

Oui, dans TimeTec TA, les administrateurs peuvent créer des tableaux de service à jour pour tous les employés qui travaillent en équipes à plusieurs endroits. Tous les utilisateurs pourront alors accéder directement à leur répertoire via un PC ou une application mobile afin de vérifier leurs antécédents de présence et leur horaire de travail à venir, les jours de congé, et les feuilles sur une seule page.

Oui, en utilisant la fonction de notification, Admin peut envoyer deux types de notification, de message d'accueil (anniversaire, anniversaire, bienvenue) ou de mémo à un utilisateur individuel ou à tous les utilisateurs.

TimeTec TA fournit 31 types de rapports facilement formatés, que vous pouvez afficher, imprimer et enregistrer dans différents formats de fichiers. Reportez-vous ici, https://www.timetecta.com/solution_reports pour une liste de la plupart des rapports. Vous pouvez enregistrer les rapports générés dans différents formats comme les formats pdf, xls, doc, rtf et html.

Si vous souhaitez voir un exemple de rapport disponible dans TimeTec TA, vous pouvez trouver le lien sous Module de rapport dans le menu de l'application ou accéder au lien suivant http://www.fingertec.com/timetec/report.pdf . Sinon, vous pouvez également explorer et générer des rapports à l'aide du compte de démonstration TimeTec TA.

Actuellement, tous les rapports ne peuvent pas être consultés sur l'application mobile. Sélectionnés conçus pour la vue de chaque utilisateur, comme la carte de pointage électronique est accessible via l'application pour faciliter le suivi.

Oui, vous pouvez utiliser la fonction Planificateur de rapports pour générer automatiquement des rapports pré-configurés à des dates planifiées et envoyer le rapport par e-mail à vous ou à d'autres destinataires.

Oui, vous pouvez utiliser la fonction Export Attendance Scheduler pour exporter automatiquement les données de présence au format Excel, CSV ou TXT. Avec cette fonction de planificateur, le fichier d'exportation des données de présence sera envoyé automatiquement aux destinataires par programme.

Vous pouvez directement envoyer l'enregistrement de présence à des systèmes de paie tiers sélectionnés qui sont pris en charge par l'application TA de TimeTec sans effectuer beaucoup de configuration. Plus de détails sur les systèmes de paie pris en charge sont disponibles ici, http://www.timetecta.com/payroll . Si vous utilisez un logiciel d'autres prestataires de paie, vous pouvez également exporter le rapport de présence au format Excel, CSV ou TXT avant d'importer le fichier dans votre système de paie. En outre, vous pouvez également utiliser TimeTec SDK pour collecter des données directement depuis TimeTec TA.

Non. Vous ne pouvez pas importer de données brutes dans TimeTec TA. La source de données brutes doit provenir d'appareils FingerTec sélectionnés, de l'horloge mobile ou de la synchronisation Web liés à TimeTec TA. Le rapport peut être généré une fois qu'il y a des données de présence dans le système.

Notre équipe technique est accessible via LiveChat, facilement disponible canal de discussion dans le logiciel TimeTec TA et ils peuvent aussi être contacté par courriel à support@timeteccloud.com pour une réponse rapide. soutien TimeTec TA est disponible 24 heures, 7 jours par semaine, toute l'année

Assistant de mise en œuvre sera là pour vous aider. Tout ce que vous devez faire est de suivre les instructions fournies et vous 'll être en mesure de configurer votre compte en peu de temps. Si dans tous les cas, vous êtes coincé, le support est disponible pour une assistance.

Nous organisons des sessions webinaires chaque mois pour TimeTec TA. Vous êtes invités à se joindre à comprendre plus sur la solution. La séance est gratuite, mais vous devez réserver vos places avant de se joindre à la session. Calendrier pour les sessions webinaires sont disponibles ici .

TimeTec garde vos données de présence pour un total de 5 ans; les données sur les présences en direct sont disponibles pour une période de deux ans, et toutes les données après cette période seront déplacées dans la section Archives pendant une période maximale de trois ans. Vous pouvez étendre le stockage de données pour une période supplémentaire de 1, 2 ou 3 ans avec des frais minimes. Les données d'archives sont disponibles sur Support> Archive.

TimeTec conservera les données de présence en direct pendant 2 ans maximum, avec la permission de les éditer et de les modifier, tandis que les données d'archives peuvent uniquement être visualisées, imprimées ou exportées. Notez qu'aucune modification ne peut être effectuée pour les données d'archivage.

Les données seront purgées quotidiennement. Par exemple, si aujourd'hui est 2018-1-1, les données du 2012-12-31 seront purgées et, au fur et à mesure que le jour passera, les données d'il y a 5 ans seront automatiquement nettoyées jour après jour.

Vos données de présence seront conservées en toute sécurité sur notre serveur pendant 5 ans maximum, mais nous vous recommandons de conserver les données d'archive qui sont bien sur la période de 5 ans pour votre propre enregistrement. Notez que vous pouvez soit exporter les données d'assiduité d'archivage depuis Présence> Exporter la présence, soit imprimer les données d'archivage sur Support> Archiver.

Vous pouvez vous abonner pour une période de stockage de données supplémentaire de 1, 2 ou 3 ans en cliquant sur "Prolonger la période de stockage des données" (applicable uniquement pour le propriétaire du compte ou l'administrateur de la facturation). Notez que les frais seront basés sur le nombre d'utilisateurs disponibles dans l'année archivée et la période d'extension.
Vous verrez vos données étendues sur Support> Archive.

Tarification pour l'extension de stockage de données se référer à ce lien.
https://www.timetecta.com/pricing_order

La migration est pas obligatoire si TCMS V2 correspond à vos besoins actuels et une solution en nuage est pas sur le dessus de votre liste de priorité. TimeTec TA met en lumière des solutions de cloud computing avec quelques caractéristiques principales, qui sont absents du TCMS V2. Dans le cas où il y a des exigences de votre fin d'inclure les fonctionnalités telles que des rapports personnalisables, à plusieurs niveaux de droits d'accès de l'utilisateur, etc., et vous avez le budget pour mettre en œuvre TimeTec TA, nous recommandons fortement une mise à niveau de TCMS V2 à TimeTec TA.

TimeTec TA contient tous les TCMS V2 présence de temps caractéristiques et bien plus! En plus de cela, le logiciel est facile à naviguer, vous permettant d'appliquer et d'utiliser les fonctionnalités dont vous avez besoin facilement.

Un assistant de migration facilite la migration des données TCMS V2 existantes, telles que les informations et la hiérarchie de l'entreprise, les données utilisateur ou utilisateur, les périphériques, les horaires et les listes, les congés et les congés. Toutefois, ce processus ne sera pas en mesure de migrer les enregistrements de présence du logiciel TCMS V2 vers TimeTec TA. Cela est dû au logiciel TCMS V2 utilisant un maximum de 6 colonnes pour gérer les enregistrements de présence tandis que TimeTec TA utilise 14 colonnes.