TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to
Manage Hotel Human Resources Dynamisch
Door middel van Online Tijdregistratie System
  Download PDF
H middelen uman zijn een cruciaal onderdeel van het beheer van het hotelwezen. Met het oog op het onderhoud aard van de industrie, de meerderheid van het personeel van het hotel hebben directe relaties met de gasten. Daarom moeten de werknemers maatregelen, zoals bekwaamheid, arbeidsethos, deelname, en de acceptatie van organisatorische normen en waarden vertonen.

In 1987, het CBI geschat dat de kosten van verzuim en ziekte in Groot-Brittannië was vijf miljard pond, een cijfer dat in 1993 (Lucas, 1995) tot 11 miljard gestegen. In Human Resources Management voor Hospitality Services, wordt gemeld dat absenteïsme bestaat om een ​​grotere mate in de horeca dan in veel andere sectoren (Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloan, 2002). Het feit is nogal ironisch sinds eind komst in deze industrie is verboden. De aanwezigheid van werknemers of “warm-lichamen” in de dienstverlenende sector, in tegenstelling tot het geautomatiseerde systeem in andere sectoren, is het noodzakelijk dat de afwezigheid van de kwaliteit van de dienstverlening enorm gevaar kunnen brengen. Human Resources kunnen hun toevlucht nemen tot het aangaan van wettelijke sancties op het personeel door middel van inhouding loon de nadruk leggen op het belang van de aanwezigheid, en het is ook een strafbaar feit, wat kan leiden tot ontslag (Andrews, 2009). Ondanks de omvang van ziekteverzuim en te laat komen, zijn veel hotels nog steeds gebruik van gedistribueerde handmatige systeem in te voeren voor het bijhouden van de presentielijsten van haar medewerkers te houden.
De belangrijkste oplossing voor het probleem is om geautomatiseerde foolproof bijwonen systemen, die het proces in één centraal centrum stroomlijnen te nemen. Door alle gegevens over werknemers op een geconsolideerde server, kan personeelsplanning en relevante gegevens en rapporten gemakkelijk worden geproduceerd om te helpen hotels stroomlijnen van de labour management om betere prestaties te bereiken. Bijvoorbeeld, het huishouden vormt het grootste deel van de beroepsbevolking in een hotel in vergelijking met F & B; het beheer van het is veeleisend en kritisch. Traagheid en verzuim hebben een nadelig effect op de algehele prestaties van een hotel merk. In Hotel Housekeeping: A Training Manual wordt housekeeping gezien als een kostenpost en een van de overwegingen in personeelsplanning is het gebruik van software om plannen te vergemakkelijken. (Andrews, 2009)

Dit artikel gaat over hoe het gebruik van TimeTec TA, kan Online Tijdregistratie Management Systeem effectief automatisering bieden in het hotel labour management systeem om te helpen de kosten te verlagen en de werking van een hotelketens versterken.

Manieren om Time Track Biometrie is de truc

Momenteel zijn er vele methoden die kunnen worden genomen om dit probleem uit te roeien. Biometrische klok, bijvoorbeeld, kan helpen bij het voorkomen van pogingen te ontsnappen aan afwezig door middel van buddy punching, waarbij een werknemer bewust klokken weer tijd voor een persoon die wil afwezig te zijn bestempeld. De effectiviteit van biometrische prikklok zegels uit het feit dat het de eigenaar zelf om na te gaan in persoon vereist. Er zijn een paar biometrische technologieën die beschikbaar zijn op de markt, bijvoorbeeld, vingerafdruk, gezicht, iris, handtekening, stem en een paar meer. Onderzoek heeft uitgewezen dat de meest aanvaardbare biometrische technologie is wereldwijd vingerafdruk te wijten aan het gemak en niet opdringerig karakter. Gezichtsherkenning is een andere technologie die is het verkrijgen van acceptatie van de markt om soortgelijke redenen als de vingerafdruk.

Zoals vingerafdruk techniek werkt is dat de vanginrichting het vingerafdrukbeeld analyseert om de locatie van de vingerafdruk kern, het patroontype (dwz rechter lus linker boog, etc.) te bepalen, schat de kwaliteit van de randlijnen en extraheert het punt waarbij de richels splitsen, snijden of eindigen. Deze punten worden genoemd minutia. De technologie vergeleken met betrekking tot de verifiërende vinger met de vingerafdruksjabloon opgeslagen in het systeem. Wanneer de punten overeenkomen met een bepaalde geprefereerde percentage, verificatie en autorisatie om toegang wordt verleend en de klok zorgt ervoor dat de gegevens, met inbegrip van de ID, tijdstempel, en de locatie voordat het naar een centrale server voor verdere analyse wordt verzonden. Gezichtsherkenning werkt op dezelfde manier wanneer identificeert knooppunten van een gezicht, die gedetecteerd en vergeleken met de sjabloon met dezelfde persoon. Het voordeel van het gezicht tegen vingerafdruk is het feit dat het contactloze, het aanpakken van hygiënische kwesties in verband met enige bezorgdheid partijen en het feit dat het een noviteit technologie.

"Het gebruik van biometrische technologieën hebben bewezen om tijd diefstal aanzienlijk te verminderen" en wanneer ze worden ingezet in een arbeidsintensieve industrie, de impact die het heeft op kostenreductie is potentieel significant. Het ziekteverzuim is geïdentificeerd als een kostenpost, want hoewel de werknemer niet aanwezig is, het loon is nog steeds op. Daarom moet worden beheerd door het bijhouden en documenteren van de kosten en proberen om de kosten te minimaliseren, omdat bedrijven die lagere verzuim kosten met zich meebrengen hebben een competitief voordeel (McAfee, R. Bruce, Champagne, J. Paul, 1994).

BYOD naar Mobility Master
Bring Your Own Device-concept of acroniem BYOD is een andere optie, die de werkgevers tot tijd zou kunnen aannemen volgen hun werknemers die zijn toegewezen buiten het kantoor te werken. Door het gebruik van eigen smartphones de direct beschikbare werknemers kan de werkgever het opleggen daarvan aan time tracking app te downloaden, zoals TimeTec Mobile om hun activiteiten te volgen, terwijl ze op uren bedrijf. TimeTec Mobile wordt geleverd met een GPS geolocatie label om de verblijfplaats van de werknemer op het moment van de klokken en werknemer vast te stellen kan ook kiezen voor de activiteiten voor die tijd klokken via hun mobiel. Bijvoorbeeld, mevrouw Apple moet naar een bijeenkomst in het hotel keten in CBD, dus als ze aankomt op de locatie, opent ze haar mobiele toegang TimeTec Mobile, ga naar pers imago van de duimafdruk Clock-in, en selecteer de activiteit voor die klok-in en ze heeft gedaan. Al haar gegevens online in real-time zijn. De mobiliteit van werknemers is iets wat bedrijven nodig hebben om te omhelzen en manieren vinden om effectief te beheren en als het gaat om mobiele werknemers, tijdregistratie is van essentieel belang.

Volg met de pc
Voor hotels met slechts stationaire werknemers en zijn niet bereid om de begroting voor hi-tech apparaten, time pad door PC is ook een andere optie te kiezen. In TimeTec TA, bijvoorbeeld, aanwezigheid kan worden opgenomen door middel van PC-klok-in, en de klok-in tijden worden compleet geleverd met de activiteit werknemer. Een werknemer kan een web browser, de toegang tot TimeTec TA, en klok in de tijd samen met zijn toegewezen activiteit zoals een vergadering of gewoon een klok-in te openen. Het wachtwoord is nodig voor alle klok-in via PC.

Niet alleen biometrie, mobiel, PC; de laatste van de technologie is het gebruik van NFC via mobiele apparaten voor tijdregistratie doeleinden zal ook beschikbaar zijn voor je het weet.

Met al de verschillende opties voor time tracking apparaten en het hebben van een betrouwbare online oplossing, zoals TimeTec TA om de hele tijd activiteiten op te slaan, kon geen enkele werknemer beweren werkuren dat ze niet verdienen wanneer hun tijd is terug te voeren op de minuut. Om het systeem te beheren, worden toezichthouders of managers gegeven privileges werkelijke gewerkte tijd van hun personeel te beoordelen door middel van de gedetailleerde presentielijst online op elk gewenst moment, en de werknemer kan de aanwezigheid door middel van hun rekening in TimeTec TA bekijken. Indien er gemiste stoten of andere aanpassingen gedaan naar de aanwezigheidsgegevens wordt bevoegd personeel toegestaan ​​om de aanpassing van de aanwezigheidslijst, waaraan een controlespoor ontstaat maken. Alle van de historische aanwezigheid rapporten zijn beschikbaar voor elke loonperiode in het systeem om te helpen bij werknemer functioneringsgesprekken.

Door de rapporten in de hand, kan het hotel zijn toevlucht tot het omgaan met verzuim de manier waarop zij dat nodig acht. Sommige organisaties gebruiken bestraffende methoden die strenge disciplinaire procedures af te dwingen en anderen nemen een meer positieve benadering en medewerkers belonen die komen om te werken. Onder manieren te worden beschouwd, zoals een einde van het jaar beoordeling, persoonlijke erkenning, betaalde bonussen voor goede opkomst, inkoopprogramma voor werknemers die niet de toegewezen ziekteverzuim heeft gebruikt en etc (McAfee, R. Bruce, Champagne, J. Paul, 1994) . De gegevens kunnen ook helpen hotels opzetten van een verzuimbeleid, mededeling ervan aan alle medewerkers en het nemen van maatregelen dienovereenkomstig.

TimeTec TA Helpt standaardiseren van processen en rapporten

TimeTec TA ( www.timetecta.com ) is een online tijdregistratie-oplossingen die kunnen helpen bij het hotel management om een meer strikte opkomst en het betalen van het beleid van de onderneming af te dwingen. Inname van meer dan 15 jaar ervaring in de tijd en aanwezigheid management, TimeTec TA komt tot bloei, met behulp van de nieuwste cloud-technologie en recht brengen van de gegevens naar de plaats waar je bent via het internet. Met behulp van TimeTec TA, kunnen hotels beleid te identificeren op het zijn op de werkplek, ziekte op het werk, afwezigheidsmelding, presentielijsten en disciplinaire sancties. In het effectief beheren Troublesome Werknemers, de auteurs op voorwaarde dat een voorbeeld van een hotel dat wijst op Afwezigheid Notification. Het niet doorgeven van uw afwezigheid gedurende ten minste twee uur van tevoren van uw plicht zal resulteren in het verbeuren van het recht van de werknemer om doorbetaling van loon krijgen, terwijl een ander hotel voegt een ander beleid op de top van een soortgelijk waarin staat dat twee unexcused afwezigheden (niet te bellen in, niet rapporteren aan het werk) zijn gronden voor ontslag op staande voet (McAfee, R. Bruce, Champagne, J. Paul, 1994). Attendance beleid kan ook worden ingesteld waarbij een werkgever is verantwoordelijk voor het onderhouden van een record van uw werk uur; zonder aanwezigheid data, heeft een werknemer recht heeft op een loon. TimeTec Mobile heeft een waarschuwing functie om de werkgever en de werknemer te informeren wanneer vertraging optreedt en stelt opnieuw wanneer de werknemer rapporten werkt.

TimeTec TA ( www.timetecta.com ) is een online tijdregistratie-oplossingen die kunnen helpen bij het hotel management om een meer strikte opkomst en het betalen van het beleid van de onderneming af te dwingen. Inname van meer dan 15 jaar ervaring in de tijd en aanwezigheid management, TimeTec TA komt tot bloei, met behulp van de nieuwste cloud-technologie en recht brengen van de gegevens naar de plaats waar je bent via het internet. Met behulp van TimeTec TA, kunnen hotels beleid te identificeren op het zijn op de werkplek, ziekte op het werk, afwezigheidsmelding, presentielijsten en disciplinaire sancties. In het effectief beheren Troublesome Werknemers, de auteurs op voorwaarde dat een voorbeeld van een hotel dat wijst op Afwezigheid Notification. Het niet doorgeven van uw afwezigheid gedurende ten minste twee uur van tevoren van uw plicht zal resulteren in het verbeuren van het recht van de werknemer om doorbetaling van loon krijgen, terwijl een ander hotel voegt een ander beleid op de top van een soortgelijk waarin staat dat twee unexcused afwezigheden (niet te bellen in, niet rapporteren aan het werk) zijn gronden voor ontslag op staande voet (McAfee, R. Bruce, Champagne, J. Paul, 1994). Attendance beleid kan ook worden ingesteld waarbij een werkgever is verantwoordelijk voor het onderhouden van een record van uw werk uur; zonder aanwezigheid data, heeft een werknemer recht heeft op een loon. TimeTec Mobile heeft een waarschuwing functie om de werkgever en de werknemer te informeren wanneer vertraging optreedt en stelt opnieuw wanneer de werknemer rapporten werkt.

Met hotel management met een duidelijke beleidslijnen, kon TimeTec TA worden gemanipuleerd om op te treden op basis van de vooraf bepaalde regels van de aanwezigheid en het beleid van de werknemer.

Terwijl de biometrische prikklok registreert de tijd-stempels van alle ins en outs van elke werknemer, zal de software te produceren op basis van de eerder vastgestelde regels en het genereren van rapporten volgens de eisen van het management. Volgens Williams (1993), een CBI Survey afwezigheid geëvalueerde

"16% hoger in bedrijven die minimaal registraties van ziekteverzuim, liever dan een preciezere centraal computersysteem" (Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloan, Roy C. Wood, 2002).

De rapportage is een ander gebied dat meer transparantie en toegang tot de gegevens nodig heeft en TimeTec TA biedt verschillende standaard sets van rapporten en instrumenten die worden gebruikt door het hotel. Bijvoorbeeld, de software zorgt voor een doeltreffend instrument voor de invoer van ruwe data voor payroll doeleinden. Om verschillende werknemer werk cycli en betaal periodes, TimeTec TA biedt weergave van aanwezigheidsgegevens en FingerTec Biobridge SDK voor integratie met andere 3rd party oplossingen.

TimeTec TA beheren Medewerkersgegevens van het hoofdkwartier

Het omzetniveau in de toeristische sector is hoog. Personeelsverloop / verspilling verwijst naar de snelheid (of ratio) van de werknemers die hun organisatie verlaten via ontslag, pensioen of overlijden (Nankervis, 2005). Gebaseerd op het boek van LK Singh's, Grondbeginselen van het toerisme, in hotels in het Verenigd Koninkrijk, personeelsverloop was taaier dan andere Europese landen, met 3 tot 4-sterren hotels met 33% arbeid omzet, tegenover 19% in het Frans hotels en 16% in het Duits hotels (2008). Het personeelsverloop is het grootst op de laagste niveaus in de beroeps-ladder, de omzet op operationeel niveau is meer dan 33% en beheer vereist metingen van zowel verzuim en verloop bij de omrekening van ongezonde niveaus aan te pakken en haar daartoe in de best mogelijke manier om op te treden.

De gegevens van elke werknemer in elke woning hotel kan worden ingevoerd in TimeTec TA en geconsolideerd in één centrale server of hoofdkantoor voor en -analyse als werknemer gegevens nodig. Alle verslagen en rapporten van de werknemer profielen, ziekteverzuim, traagheid, employee aanwezigheid blad, personeelsplanning, vakantie en verlof, overuren goedkeuring, plicht kalender, baan kostenanalyse en nog veel meer kan worden geproduceerd door TimeTec TA

Met 31 zeer gewilde soorten rapporten en lijsten, kan TimeTec TA de gemeenschappelijke time-management gerelateerde arbeid problemen in het hotelwezen zeker op te lossen.

Maak een profiel werknemer voor iedere medewerker ingehuurd door de hotels dwars door TimeTec TA en centraliseren van de data online, bereikbaar met bevoegd personeel. Het houden van gegevens en rapporten op hun individuele loopbaan afgeleid van een standaard systeem al voor de medewerkers, kunnen de gegevens eenvoudig worden geëvalueerd en is minder bevooroordeeld. Met het gemak van een gecontroleerde uitrol van hulpprogramma's en rapporten die door TimeTec TA, zouden hotels in staat zijn om hun geplande beleid het hele bedrijf te implementeren.

Een grote investering voor Continuous Improvement

De doelstellingen van hotel management zijn altijd om de operationele efficiëntie en het hele bedrijf transparantie te verkrijgen. Met de service-industrie een sterke afhankelijkheid van de menselijke hulpbronnen, het beheer van de werknemers is van cruciaal belang om een ​​soepele werking te garanderen.

Time tracking devices zoals biometrie klok, mobiele app, en PC klok in zijn enkele van de grote en bewezen manieren om buddy punching problemen uit te roeien en wanneer het wordt gecombineerd met uitgebreide en toch gebruiksvriendelijke TimeTec TA online oplossing die alle dagonderwijs centraliseert data en biedt uitgebreide rapporten over het gebruik van de tijd bedrijf van elke werknemer, kan de oplossing ongebreidelde ziekteverzuim en de omzet in de dienstverlenende sector te beteugelen.

TimeTec TA is een grote investering voor een hotel setup, met meetbare ROI; alle notulen genomen door het personeel worden verantwoord. Ga naar www.timetecta.com om meer te weten te komen.

References
Alistair P. Goldsmith, Dennis P. Nickson, Donald H. Sloam, Roy C. Wood, 2002, Human Resources Management for Hospitality Services, London: Thomson Learning
Andrews, Sudhir, 2009, Hotel Housekeeping: A Training Manual, New Delhi: Tata McCraw-Hill Publishing Company Ltd.
Grobler, Peter A., Warwich Surette, Michael R. Carell, Norbert F.Elbert, Robert D. Halfield, 2006, Human Resource Management in South Africa 3rd Edition, London: Thomson Learning
McAfee R. Bruce, Champagne J. Paul, 1994, Effectively Managing Troublesome Employees, CT: Quorum Books
Nankervis, Alan, 2005, Managing Services, NY: Cambridge University Press
Singh, L.K., 2008, Fundamentals of Tourism and Travel, Delhi: ISHA Book