1. ฉันต้องสมัครสมาชิก TimeTec TA เป็นระยะเวลาเพื่อรับฟรี 3 เดือนหรือไม่?
	PRODUTK ให้คุณมีบัญชี TimeTec TA พร้อมการสมัครสมาชิกฟรี 3 เดือนเมื่อคุณสมัครกับเรา ภายในระยะเวลา 3 เดือนคุณสามารถทดลองใช้คุณสมบัติทั้งหมดของ TimeTec TA และสมัครรับโซลูชันหากคุณพบว่าเหมาะสมกับ บริษัท

	2. ตัวเลือกระยะเวลาในการสมัครสมาชิกคืออะไร?
	คุณสามารถเลือกสมัครสมาชิกได้ในระยะเวลา 1 เดือน อย่างไรก็ตามขอแนะนำให้คุณสมัครสมาชิกเป็นเวลา 12 เดือนเพื่อการจัดการการสมัครที่ง่าย

	3. ฉันยังคงได้รับอัตราพิเศษสำหรับ PRODUTK เมื่อฉันต่ออายุการสมัครสำหรับรอบถัดไปหรือไม่
	ใช่ผู้เข้าร่วม PRODUTK จะได้รับส่วนลดตลอดชีพ

	4. เป็นไปได้ไหมที่จะซื้อเครื่องจดจำใบหน้าและไม่สมัครสมาชิก Smart Attendance
	ใช่คุณสามารถทำได้ แต่คุณกำลังพลาดข้อเสนออื่น ๆ สำหรับผู้เข้าร่วม PRODUTK

	5. คุณสามารถอธิบายระยะเวลา PRODUTK ได้หรือไม่?
	PRODUTK เริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2020 ถึง 31 มีนาคม 2021 การลงทะเบียนใด ๆ ภายในระยะเวลาแคมเปญมีสิทธิ์สมัครสมาชิก TimeTec TA ฟรี 3 เดือน หากคุณสมัครในวันที่ 31 ธันวาคม 2020 วันสุดท้ายของการสมัครฟรีของคุณคือ 30 มิถุนายน 2021

	6. ข้อเสนออื่น ๆ ที่คุณมีคืออะไรหากเราตัดสินใจที่จะสมัครสมาชิก TimeTec TA ต่อไปหลังจาก PRODUTK สิ้นสุดลง
	คุณมีสิทธิ์รับข้อเสนออื่น ๆ เช่นส่วนลดฮาร์ดแวร์และโซลูชันอื่น ๆ

	7. บริษัท ของเรามีสาขาไม่กี่แห่งในสลังงอร์ คุณแนะนำให้เราลงทะเบียนบัญชีเดียวหรือเราสามารถเลือกลงทะเบียนสำหรับบัญชีแยกกันและยังคงมีสิทธิ์ใช้งาน PRODUTK ได้หรือไม่
	คุณสามารถเลือกทางใดทางหนึ่งก็ได้ อย่างไรก็ตามด้วยตัวเลือกแรกที่สำนักงานใหญ่ / สำนักงานใหญ่ลงทะเบียนบัญชีและสร้างบัญชีอื่นสำหรับสาขาข้อมูลสามารถรวมศูนย์ได้ หากคุณตัดสินใจที่จะลงทะเบียนแยกกันข้อมูลจะมีให้ที่สาขาที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

	8. ฉันมีร้านอีก 2 แห่งตั้งอยู่นอกเมืองสลังงอร์ พวกเขาสามารถเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้หรือไม่?
	น่าเสียดายที่ไม่มี PRODUTK เป็นโครงการที่ริเริ่มโดยรัฐบาลสลังงอร์และนักลงทุนสลังงอร์และเปิดให้บริการสำหรับ SMEs ในสลังงอร์เท่านั้น อย่างไรก็ตามหากคุณสนใจ TimeTec TA โปรดติดต่อเราที่ info@timeteccloud.com หรือโทรหาเราที่ 03-80709933 เราจะเสนอคุณค่าที่ดีกว่าให้คุณ

	9. การสมัครสมาชิกฟรีนี้มีข้อ จำกัด สำหรับผู้ใช้หรือไม่?
	SME คือวิสาหกิจขนาดกลางขนาดเล็กที่มีกำลังเจ้าหน้าที่ไม่เกิน 200 คนอย่างไรก็ตามในระหว่าง PRODUTK นี้ TimeTec ไม่ จำกัด ปริมาณใบอนุญาตของผู้ใช้ให้กับผู้เข้าร่วมทั้งหมด

	10. ฉันสนใจที่จะเข้าร่วม PRODUTK แต่ฉันไม่เข้าใจเทคโนโลยี มีความช่วยเหลือหรือไม่?
	อย่างแน่นอน คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มนี้และส่งแบบฟอร์มกลับมาให้เราและทีมเทคนิคของเราจะช่วยเหลือคุณในการตั้งค่า \ n \ n หากคุณมีข้อสงสัยโปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@timeteccloud.com แล้วเราจะติดต่อกลับในไม่ช้า

	11. หาก บริษัท ของเราตัดสินใจที่จะสมัครสมาชิกหลังจากระยะเวลา PRODUTK แล้วโครงการ Easy Payment (ผ่อน 0%) จะมีให้หลังจากสมัครสมาชิกปีแรกหรือไม่?
	ใช่มันสามารถใช้ได้ เขียนถึงเราที่ info@timeteccloud.com

	12. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการ Easy Payment คืออะไร?
	แผนการผ่อนชำระอย่างง่าย (T&C) 1. แผนการชำระเงินแบบง่าย 12 เดือนสามารถใช้ได้ที่ TimeTec Cloud Sdn Bhd 2. ใช้ได้เฉพาะกับบัตรเครดิต MasterCard หรือ Visa ที่ออกในประเทศกับธนาคารต่อไปนี้: Public Bank และ RHB Bank 3. โปรโมชั่นนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นหรือบัตรกำนัลอื่น ๆ ได้ 4. เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัตรเครดิต 5. รายละเอียดของแผนการผ่อนชำระอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

	13. มีตัวเลือกสำหรับฮาร์ดแวร์หรือไม่ ฉันไม่คิดว่าฉันต้องการอุปกรณ์ไบโอเมตริกซ์ที่มีเซ็นเซอร์ความร้อนอุปกรณ์จดจำใบหน้าผู้ติดต่อที่เรียบง่ายนั้นดีสำหรับ บริษัท ของฉัน
	อย่างแน่นอน นอกจาก FaceID 5 / TD พร้อมเซ็นเซอร์ความร้อนแล้วตัวเลือกของคุณยังรวมถึงรุ่น FaceID 5 ที่ไม่มีเซ็นเซอร์ตรวจจับความร้อนควบคู่ไปกับรุ่น Face ID2, FaceID 3, FaceID4 และ QF Plus รุ่นทั้งหมดนี้เป็นเทคโนโลยีจดจำใบหน้าที่ไม่มีฟังก์ชันเซ็นเซอร์ความร้อน เป็นทางเลือกที่ประหยัดเมื่อเทียบกับ FaceID 5 / TD

	14. คุณมีข้อมูลอ้างอิงของลูกค้าสำหรับระบบ TimeTec TA หรือไม่?
	โปรดคลิก ที่นี่ สำหรับลูกค้าของเราทั่วโลก

	1. ฉันเป็นเจ้าของ บริษัท เล็ก ๆ และฉันสนใจผลิตภัณฑ์นี้ แต่พนักงานของเราบางคนไม่มีสมาร์ทโฟนและเราไม่ได้ซื้อฮาร์ดแวร์ใด ๆ กรุณาแนะนำ
	คุณสามารถใช้ TimeTec TA ได้อย่างง่ายดาย การซื้อฮาร์ดแวร์เป็นตัวเลือก TimeTec TA มีแอปสำหรับการรายงานการเข้างานตามค่าเริ่มต้น สำหรับผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟนคุณสามารถเข้าร่วมประชุมโดยใช้เว็บบนพีซีหรือคุณสามารถขอให้ผู้จัดการเข้าร่วมประชุมโดยใช้การตอกบัตรหัวหน้างานในแอป

	2. ฉันไม่ต้องการให้พนักงานใช้นาฬิกาในการใช้สมาร์ทโฟนจากทุกที่ ฉันจะควบคุมกิจกรรมนี้ได้อย่างไร
	TimeTec TA มีคุณสมบัติที่เรียกว่า Geofence ซึ่ง บริษัท สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับรัศมีที่อนุญาตจากตำแหน่งการตอกบัตรหลักไปยังนาฬิกา ตัวอย่างเช่นคุณสามารถตั้งค่าตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่รัศมี 50 เมตรจากที่ตั้งสำนักงานของคุณและพนักงานของคุณสามารถนาฬิกาในเมื่ออยู่ในระยะไม่ถึง 50 เมตรจากสำนักงาน

	3. บริษัท ของเรามีพนักงานมือถือมากมาย เราต้องการควบคุมต้นทุนของคนงานเหล่านี้ โซลูชันของคุณจะตอบสนองอย่างไร
	มีสองวิธีที่ TimeTec TA สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้ อันดับแรกคือการใช้การเคลมไมล์จากการประมาณการของ Google Map ที่มีอยู่ในแอป TimeTec เพื่อติดตามการเคลมทั้งหมดที่เจ้าหน้าที่มือถือของคุณเรียกร้อง ประการที่สองคือการติดตามตำแหน่งที่พวกเขาผ่านการตอกบัตร TimeTec App GPS ที่ติดแท็กตำแหน่ง GPS ด้วยพิกัดของพนักงานมือถือ

	4. ความกังวลของฉันคือการรวมบัญชีเงินเดือนเมื่อสิ้นเดือน ฉันจะนำข้อมูลจากระบบของคุณและเชื่อมต่อกับบัญชีเงินเดือนของฉันได้อย่างไร
	TimeTec TA ได้รวมเข้ากับซอฟต์แวร์บัญชีเงินเดือน 6 รายการในมาเลเซีย หากไม่ใช่ของคุณให้ระบุรูปแบบบัญชีเงินเดือนของคุณสำหรับการนำเข้าไฟล์บันทึกเวลาและจากนั้นคุณสามารถปรับแต่งรูปแบบไฟล์บันทึกเวลาให้เป็นไปตามรูปแบบของเงินเดือนในคุณลักษณะ TimeTec TA Export Attendance

	5. เรามีร้านค้าไม่กี่แห่งและเราต้องการพนักงานทั้งหมดเพื่อเปิดร้านตามเวลาเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกลงโทษจากฝ่ายบริหารอาคาร โซลูชันของคุณจัดการกับปัญหานี้อย่างไร
	ใช้คุณสมบัติการตรวจสอบในแอพเพื่อจัดการพนักงาน ตั้งค่าเป็น 30 นาทีหรือ 15 นาทีก่อนที่ร้านจะเปิดขึ้นและหากพนักงานไม่ได้โอเวอร์คล็อกภายในเวลาดังกล่าวระบบจะตั้งค่าสถานะและแจ้งให้คุณทราบเพื่อดำเนินการทันที

	6. โซลูชันนี้สามารถควบคุมการทำงานล่วงเวลาได้หรือไม่ อย่างไร?
	TimeTec TA ได้รับการอนุมัติ OT ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนที่ต้องการทำงานล่วงเวลาสมัครผ่านแอพก่อนเพื่อให้ บริษัท สามารถควบคุมค่าล่วงเวลา

	1. คุณให้การรับประกันแบบ จำกัด ระยะเวลา 3 ปีกับฮาร์ดแวร์ FaceID ทั้งหมดหรือไม่
	ระยะเวลาการรับประกันแบบ จำกัด เริ่มต้นของเราคือ 3 ปี ดังนั้นจึงใช้กับผลิตภัณฑ์ FaceID ทั้งหมดรวมถึงรุ่น FaceID 5 / TD อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้นในโมดูลเซ็นเซอร์ความร้อนของ FaceID 5 / TD \ ซึ่งระยะเวลาการรับประกันจะ จำกัด เพียง 1 ปี

	2. คำจำกัดความของการรับประกันแบบ จำกัด ของคุณคืออะไร
	การรับประกันแบบ จำกัด ไม่สามารถใช้กับการสูญเสียหรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์เนื่องจากกรณีต่อไปนี้:
	1. การสึกหรอตามปกติของอุปกรณ์ 2. การจัดการที่ผิดพลาดและการบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสมและความล้มเหลวในการปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้งาน 3. การรั่วของแบตเตอรี่ทรายสิ่งสกปรกหรือความเสียหายจากน้ำ 4. กระแสไฟฟ้ากำลัง, กำลังไฟที่ไม่เหมาะสมและ / หรือการเชื่อมต่อการสื่อสาร, แหล่งจ่ายไฟที่ไม่เสถียร 5. การใช้ชิ้นส่วนหรือบริการที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของเรา 6. หมายเลขประจำเครื่องและ / หรือสติกเกอร์รับประกันถูกแก้ไขหรือลบออก 7. การดัดแปลงดัดแปลงหรือดัดแปลงอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต
	การรับประกันแบบ จำกัด ยังไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเช่นค่าขนส่งค่าเดินทางและค่าใช้จ่ายในสถานที่

	1. คุณให้การสนับสนุนประเภทใดสำหรับซอฟต์แวร์ TimeTec TA
	ทีมสนับสนุนของเราสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางโทรศัพท์ LiveChat, Skype และอีเมล 24/7/365 เรายังมีเคล็ดลับทางเทคนิคที่เป็นประโยชน์ทั้งในแอปพลิเคชันและใน บล็อก ของเรา หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าบัญชีเรามีผู้ดำเนินการพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณ

	2. คุณให้การสนับสนุนประเภทใดสำหรับฮาร์ดแวร์
	การสนับสนุนฮาร์ดแวร์รวมถึงการแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค & ความช่วยเหลือทางโทรศัพท์และการซ่อมแซม ฮาร์ดไดรฟ์ที่มีข้อบกพร่องสามารถส่งไปยังสำนักงานใหญ่ของเราหรือไปยังผู้ค้าปลีกของเรา อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการซ่อมและจัดส่ง

	3. คุณให้การสนับสนุนทั่วประเทศได้อย่างไร
	เราแค่โทรหาเรา คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่างๆ: โทรศัพท์, LiveChat, Skype และอีเมล อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการตัวแทนเพื่อเยี่ยมชมสำนักงานของคุณเรามีตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ โปรดทราบว่าอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเยี่ยมชมเว็บไซต์การซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

	4. ฉันไม่คุ้นเคยกับ TimeTec TA วิธีที่ดีที่สุดในการตั้งค่าบัญชีของฉันคืออะไร \ n
	วิซาร์ดการนำไปปฏิบัติจะอยู่ที่นั่นเพื่อช่วยเหลือคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำที่มีให้และคุณจะสามารถตั้งค่าบัญชีของคุณได้ทันที หากในกรณีใด ๆ ที่คุณติดอยู่การสนับสนุนพร้อมให้ความช่วยเหลือ ดูวิดีโอนี้สำหรับภาพรวมอย่างรวดเร็วของกระบวนการตั้งค่า:

	5. ฉันต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TimeTec TA มีการฝึกอบรมที่ฉันสามารถเข้าร่วมได้หรือไม่ \ n
	ใช่พวกเราทำ. ส่งข้อมูลของคุณ ที่นี่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

	1. การคืนเงินเป็นตัวเลือกสำหรับฉันเมื่อฉันเลือกที่จะจบการสมัครสมาชิกหลังจากสมัครฟรี 3 เดือนหรือไม่?
	ใช่. การคืนเงินสามารถใช้ได้สำหรับการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานและเราจะคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่หักค่าธรรมเนียมการบริหารใด ๆ ภายใต้โปรแกรม Digital Workforce Digitalization การคืนเงินสำหรับการยกเลิกสำหรับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่จ่ายให้กับผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตจะต้องทำผ่านผู้ค้าปลีกด้วยตนเอง

	2. ฉันสามารถดึงข้อมูล บริษัท ของฉันเมื่อเราตัดสินใจยกเลิกการสมัครสมาชิกได้หรือไม่?
	ใช่เราจะส่งลิงค์ให้คุณทางอีเมลที่ลงทะเบียนของคุณเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลของคุณในรูปแบบ csv ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดข้อมูลที่เกี่ยวข้องในช่วงเวลาผ่อนผัน 45 วัน หลังจากช่วงเวลาผ่อนผันเราจะลบข้อมูลของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

	3. บริษัท ของฉันสามารถต่ออายุการสมัครของฉันเมื่อมันถูกยกเลิกไปแล้วได้หรือไม่?
	การต่ออายุการสมัครของคุณจะสามารถใช้ได้ภายใน 45 วันนับจากระยะเวลาผ่อนผันหลังจากการยกเลิกได้รับการอนุมัติ หลังจากนั้นข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราและคุณต้องเริ่มต้นด้วยการสมัครสมาชิกใหม่และทำตามขั้นตอนการตั้งค่าระบบทั้งหมดอีกครั้ง

	1. TimeTec TA เก็บข้อมูลการเข้างานของฉันไว้นานเท่าใด
	TimeTec เก็บข้อมูลการเข้างานของคุณไว้ 5 ปี; ข้อมูลการเข้างานสดมีให้บริการเป็นระยะเวลา 2 ปีและข้อมูลทั้งหมดหลังจากช่วงเวลานี้จะถูกย้ายไปยังส่วนที่เก็บถาวรนานถึง 3 ปี คุณสามารถขยายพื้นที่จัดเก็บข้อมูลได้อีก 1, 2 หรือ 3 ปีโดยมีค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด ข้อมูลที่เก็บถาวรมีให้ที่ฝ่ายสนับสนุน> ที่เก็บถาวร

	2. TimeTec ล้างข้อมูลของฉันที่มีความยาวเกิน 5 ปีอย่างไร
	ข้อมูลจะถูกกำจัดทุกวัน ตัวอย่างเช่นหากวันนี้คือ 2018-1-1 ข้อมูลใน 2012-12-31 จะถูกล้างข้อมูลและเมื่อวันที่ผ่านไปข้อมูลจาก 5 ปีที่ผ่านมาจะถูกล้างข้อมูลในแต่ละวันโดยอัตโนมัติ

	3. ฉันจำเป็นต้องสำรองข้อมูลด้วยตนเองหรือไม่?
	ไม่จำเป็น. ข้อมูลการเข้างานของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรานานถึง 5 ปี แต่เราขอแนะนำให้คุณเก็บข้อมูลการเก็บถาวรที่ดีในช่วง 5 ปีสำหรับบันทึกของคุณเอง โปรดทราบว่าคุณสามารถส่งออกข้อมูลการเข้าร่วมการเก็บถาวรจากการเข้าร่วม> ส่งออกการเข้าร่วมประชุมหรือพิมพ์ข้อมูลที่เก็บถาวรที่สนับสนุน> เก็บถาวร

	1. คุณโฮสต์เซิร์ฟเวอร์คลาวด์อยู่ที่ไหน
	การโฮสต์ของเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ TimeTec อยู่ที่เซิร์ฟเวอร์เซิร์ฟเวอร์ Amazon AWS ซึ่งตั้งอยู่ในแคโรไลนาประเทศสหรัฐอเมริกา

	2. สถานะคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ของคุณคืออะไร?
	ซอฟต์แวร์ TimeTec Cloud ทำงานบน Amazon EC2 ซึ่งมีสภาพแวดล้อมที่มีความน่าเชื่อถือสูงซึ่งสามารถทดแทนอินสแตนซ์การทดแทนได้อย่างรวดเร็วและคาดการณ์ได้ พันธสัญญาข้อตกลงระดับการให้บริการของ Amazon EC2 คือความพร้อมใช้งาน 99.95% สำหรับแต่ละภูมิภาคของ Amazon EC2 ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและมีการใช้งาน Multi-AZ ซึ่งปกป้องการอัพเดทฐานข้อมูลล่าสุดของคุณจากการหยุดทำงานที่ไม่ได้วางแผนไว้ โครงสร้างพื้นฐาน TimeTec ทั้งหมดได้รับการตรวจสอบสดอย่างต่อเนื่อง (24/7/365) โดย Amazon CloudWatch เพื่อระบุและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น n n คุณสามารถตรวจสอบสถานะสุขภาพของบริการ TimeTec ที่ผ่านมาของเราได้ที่ลิงค์นี้: n https://www.timeteccloud.com/status

	3. หากคุณไม่ปฏิบัติตามสถานะการออนไลน์ของเซิร์ฟเวอร์คุณจะได้รับค่าตอบแทนอะไรบ้าง
	เราครอบคลุมสมาชิกของเราด้วยข้อตกลงระดับบริการโดยละเอียด คุณสามารถอ้างอิงลิงค์ด้านล่าง: https://www.timeteccloud.com/sla

	4. คุณสามารถอธิบายความปลอดภัยบนคลาวด์ของคุณได้อย่างละเอียดหรือไม่?
	TimeTec ปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลด้วยวิธีการต่างๆ ค้นหาจากลิงค์นี้: https://www.timeteccloud.com/security